นโยบายความเป็นส่วนตัว พ่อแท่น Marketing Agency

1. นโยบายการให้บริการ

เราฯ ดำเนินธุรกิจเอเจนซี่โฆษณาและให้บริการด้านการตลาดออนไลน์มากว่า 15 ปี โดยยึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพและความรับผิดชอบต่อลูกค้าดังนี้

• ให้บริการด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้
• รักษาความลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด
• ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และตรงไปตรงมาแก่ลูกค้า
• ไม่โฆษณาเกินจริงหรือสร้างความเข้าใจผิดแก่ลูกค้า
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

2. นโยบายการรับประกันผลงาน

2.1 รับยิงแอด Facebook และ Google

• เราจะดำเนินการตั้งค่าและดูแลแคมเปญโฆษณาอย่างเต็มประสิทธิภาพ
• รายงานผลทุกสัปดาห์ พร้อมวิเคราะห์และแนะนำการปรับปรุง
• ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น งบโฆษณา กลุ่มเป้าหมาย คุณภาพของเว็บไซต์ ฯลฯ
• เราจะแจ้งให้ทราบหากพบว่ากลยุทธ์ไม่เหมาะสมและเสนอทางเลือกที่ดีกว่า

2.2 รับทำ SEO

• เราดำเนินการตามหลัก SEO White Hat เท่านั้น
• ไม่สามารถรับประกันอันดับที่แน่นอนได้ เนื่องจากอัลกอริทึมของ Google เปลี่ยนแปลงตลอด
• เราจะรายงานความคืบหน้าและอันดับคำค้นหาทุกเดือน
• หากไม่มีความคืบหน้าภายใน 3-6 เดือน เราจะปรับกลยุทธ์ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

3. นโยบายการรักษาข้อมูลลูกค้า

เราฯ ให้ความสำคัญกับข้อมูลของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง โดยมีมาตรการดังนี้

• จัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย ด้วยระบบที่มีมาตรฐาน
• ไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอม
• พนักงานทุกคนต้องรักษาความลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด
• มีระบบป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด

4. นโยบายการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

• แจ้งรายละเอียดค่าบริการอย่างชัดเจน ก่อนเริ่มงาน
• ออกใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง
• ค่าบริการรายเดือนต้องชำระทันที
• กรณีชำระล่าช้า อาจมีการระงับบริการชั่วคราว
• มีช่องทางการชำระเงินหลากหลาย: โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต, พร้อมเพย์

5. นโยบายการยกเลิกบริการและการคืนเงิน

5.1 การยกเลิกบริการโดยลูกค้า

• ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• หากยกเลิกก่อนครบกำหนด ชำระค่าบริการตามระยะเวลาและค่าใช้จ่ายที่ใช้จริง
• เงินค่าบริการล่วงหน้าส่วนที่เหลือจะคืนให้ภายใน 30 วันทำการ

5.2 การยกเลิกบริการโดยเราฯ

• เราฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการหากลูกค้าผิดนัดชำระเงิน
• หากลูกค้าละเมิดข้อตกลงหรือกระทำการที่ขัดต่อกฎหมาย

5.3 เงื่อนไขการคืนเงิน

• กรณีเราฯ ไม่สามารถให้บริการได้ตามสัญญา หักค่าใช้จ่ายตามจริง
• การคืนเงินสำหรับแคมเปญโฆษณา ขึ้นอยู่กับนโยบายของแพลตฟอร์ม (Facebook/Google)
• ค่าดำเนินการต่างๆ ที่เกิดขึ้นแล้วไม่สามารถคืนเงินได้

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• เราฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรืออัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโฆษณา (Facebook, Google, ฯลฯ)
• ความเสียหายที่เกิดจากการดำเนินการของลูกค้าเอง
• มูลค่าความเสียหายสูงสุดไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้เราฯ

7. การระงับข้อพิพาท

กรณีเกิดข้อพิพาท เราฯ และลูกค้าจะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เสนอข้อพิพาทต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ อย่างน้อย 30 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

9. ช่องทางติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่:

• Telegram: @AdsBlack168
• อีเมล: info@deeplinedev.com
• โทรศัพท์: +66613003000
• เวลาทำการ: จ.- อา. 9:00 - 23:00 น.